Tài liệu này mô tả cách 69bn thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn trong việc xử lý dữ liệu và bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
Cập nhật mới nhất: 2026Cam kết bảo mật của 69bn
Mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ 69bn đều được mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu không bị đánh cắp hoặc giả mạo trong quá trình truyền tải.
69bn cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với hệ thống xác thực nhiều lớp. Thông tin tài chính không lưu trực tiếp trên máy chủ 69bn.
69bn chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ. Không thu thập thông tin dư thừa hay không liên quan đến trải nghiệm người dùng.
Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. 69bn xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và ph ản hồi qua email.
Quy trình xác minh danh tính giúp bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép và đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch rút tiền tại 69bn.
69bn thu thập dữ liệu cá nhân từ người dùng theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập theo hai hình thức chính: thông tin người dùng chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng.
Thông tin người dùng chủ động cung cấp:
Thông tin được thu thập tự động:
69bn sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau đây. Mọi mục đích sử dụng đều nhằm phục vụ trực tiếp trải nghiệm người dùng hoặc đảm bảo hoạt động an toàn, hợp pháp của nền tảng.
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Tên, email, ngày sinh, số điện thoại |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND | Thông tin phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch |
| Xác minh độ tuổi và danh tính (KYC) | Ảnh CCCD/CMND, ngày sinh |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Địa chỉ IP, lịch sử giao dịch, dữ liệu thiết bị |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi | Lịch sử hoạt động, sở thích game, cấp VIP |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Nội dung trao đổi, thông tin tài khoản |
| Phân tích và cải thiện nền tảng | Dữ liệu hành vi, dữ liệu kỹ thuật ẩn danh |
| Gửi thông báo dịch vụ và cập nhật quan trọng | Email, số điện thoại |
69bn không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.
Dữ liệu cá nhân của người dùng 69bn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp kiểm soát truy cập. Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu trữ, bao gồm thông tin xác thực tài khoản và hồ sơ KYC.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật đang áp dụng tại 69bn:
Thời gian lưu trữ: 69bn lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ cho các yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
69bn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả dịch vụ. Dưới đây là phân loại các cookie 69bn sử dụng:
Người dùng có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 69bn không hoạt động đúng cách. Thời hạn lưu trữ cookie phụ thuộc vào loại cookie — cookie phiên tự xóa khi đóng trình duyệt, cookie lâu dài được lưu theo thời hạn xác định.
Người dùng 69bn có các quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. 69bn tôn trọng và tạo điều kiện để người dùng thực thi đầy đủ các quyền này:
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của 69bn. Nền tảng xử lý toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền bằng VND thông qua bốn cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Cách 69bn bảo vệ thông tin tài chính của bạn:
Dịch vụ của 69bn chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. 69bn không có ý định thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 21 tuổi và áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
Nếu 69bn phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu bắt buộc.
Người dùng trưởng thành có trách nhiệm đảm bảo rằng thiết bị và tài khoản 69bn của mình không bị người dưới 21 tuổi truy cập. Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có trẻ vị thành niên đang sử dụng nền tảng 69bn, hãy thông báo ngay qua email [email protected].
69bn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Mọi thay đổi đều được đăng tải tại trang /privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 69bn sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trong nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 69bn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:
69bn cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong thời gian hợp lý. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
Giải đáp thắc mắc
Đã hiểu chính sách?
Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Giao dịch VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Dành cho người từ 21 tuổi trở lên.